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濰坊市寒亭區:解鎖基層社會治理“幸?!泵艽a

2022-10-09 濰坊文明網 王 春艷
  社區作為基層治理的基本單元,其治理成效直接關系群眾切實利益、社會和諧穩定。面對轄區人口多、業態廣、駐社區單位多的現狀,濰坊市寒亭區寒亭街道積極探索、深耕細作,通過打造黨建引領、多元聯動、共治共享的治理體系,著力增強社區治理效能,轄區群眾獲得感、幸福感和滿意度顯著提升。

  黨建引領筑牢治理根基

  “大姐,您家里最近有從外地回來的人員嗎?有外地回來的人員要跟咱們社區里及時報備啊……”這是實驗中學家屬院的“樓道長”劉正芹在對她所包靠的1號樓進行“過篩式”排查,通過樓道長第一時間發現報送,社區網格員、社區居委會、街道指揮部協調聯動處理,織就起一張密集而精細的防護之網。

  為建強社區治理主陣地,寒亭街道將10個城市社區科學劃分為63個網格片區,推動黨建網格與綜治、城管、環保等網格“多網合一”,同步成立實體化網格黨支部,推選黨員樓道長1094名,構建起“社區—小區—樓棟”三級架構。為進一步充實網格工作力量,各社區深化“1+1”結對聯系機制,成立由“雙報到”單位、退休黨員、居民代表等組成的志愿服務隊,采取微信溝通、電話問詢、敲門入戶等方式,幫助社區開展重點地區人員摸排、居民矛盾調處、社情民意收集等工作,切實解決社區網格工作力量不足、“網眼”過大等問題,極大地提高了社區治理效率。

  多元聯動合力化解難題

  “多虧了社區,讓我們小區這么快就恢復了供電,我們的生活才能恢復正?!辩R湖社區翠庭佳苑小區居民對轄區網格長徐芹贊不絕口。據了解,該小區高層由于用電總負荷較大,導致電纜燒壞、突發停電,為盡快恢復小區供電,鏡湖社區先自行墊資了3萬多元,聯系施工單位緊急搶修,讓小區恢復了供電、居民生活恢復了正常。

  面對樓房管道堵塞、樓頂漏水等一些看似簡單的“小事”,如果不能第一時間解決,將直接影響著群眾的滿意度。為更好地解決群眾訴求,各社區著眼增強社區“急事快辦”的能力,借力全區“社區賦能、書記賦權”工程,在推動資源力量下沉、做細做優民生服務方面不斷探索嘗試。比如,借助“1+2+N”物業圓桌調處機制,協同交警、市政公用事業服務中心等相關部門協商議事,僅用了3天時間就解決了小學街道路行車難問題;借助該街道“有事幫您辦”智慧服務平臺、“有事幫您辦”網格化智慧服務平臺,線上收集群眾訴求,線下協調相關部門跟進解決,累計解決斷電緊急搶修、小區路面破損、維修基金使用等大小民生問題400余件。

  共治共享提升服務水平

  “每逢假期,帶孩子去哪玩,既能學到知識又能動手體驗,成為不少家長頭疼的一件事,自從社區對外開設科普館后,每天前來體驗的小朋友絡繹不絕,讓孩子在家門口就能打卡學習?!鄙坛巧鐓^黨委書記、居委會主任岳敏說。

  堅持把優質資源投放到社區、急需功能下沉到社區,切實打通為民服務“最后一米”。各社區結合轄區特點,積極鏈接轄區優質資源、愛心企業、社會組織等力量,精準服務轄區居民,積極開展形式多樣的活動,累計舉辦慶祝建黨101周年、戲曲演出、少兒文藝匯演等各類文體活動100余場次。同時,借助該街道“人大代表助力社區管理會客廳”“政協委員協商議事室”及設立的“孫文杰黨代表工作室”等,充分發揮黨代表、人大代表、政協委員在社區治理中的作用,定期組織協商議事會、下沉小區入戶走訪,及時傾民聲、解民憂,先后解決了小區停電、落水管破損維修等難題60余個,讓社區為民服務更加有力。

濰坊市精神文明建設委員會辦公室

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