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文明濰坊的四張“答卷”

2022-09-21 濰坊文明網 劉 逸群

  當高樓大廈大地上遍地林立時,精神的大廈也應該巍然聳立。當前的濰坊正處在向新發展高度邁進的關鍵時刻,濰坊從多維度創新文明城市創建工作,將培育和踐行社會主義核心價值觀融入城市建設、基層治理的肌理,凝聚起“把濰坊發展推向新高度”的精神力量。

  城市之變、政之所施,催動市民向上向善。翻開濰坊發展軌跡,始終堅持以百姓心為心、為百姓事謀事,民生改善力度空前,基本民生加快向品質民生轉變,人民群眾的民生福祉滿意度進一步提升。

  在濰坊,從小到鄰里街坊的互幫互助,到人之間的無私援助,這里的人們傳唱著崇德向善的文明之歌,談論著感人至深的“最美”故事,踐行著真善美的文明行為,共建與己休戚相關的文明城市,交出精神文明建設的靚麗“濰坊答卷”。

  精準深化“五為”志愿服務

  一切以群眾的需要為導向,探索志愿服務工作的“全覆蓋”和“重點關注”

  “兒女離得遠,我們上了年紀,最頭疼的就是買菜做飯?!痹邙P凰街道西白羊埠社區老年食堂,80多歲的李大爺和老伴正在津津有味地吃著午飯?!艾F在好了,有了專屬小食堂,省事又健康?!边@家專為社區老人開設的“幸福食堂”,每天都有80多位老人前來就餐。為老助餐,不僅是一頓熱乎飯,更是民生大問題。今年以來,濰坊積極試點老年人助餐工程,通過“中心廚房+社區食堂就餐+志愿送餐入戶”的社區老年人助餐服務模式,有效解決轄區獨居、孤寡、高齡老年人就餐難問題。

  “現在老年服務項目真到位,在家門口就能免費量血壓、測心電圖,了解自己的健康狀況?!闭f起家門口的養老驛站,家住濰城區商城社區的李阿姨贊不絕口。居家養老驛站為周邊的社區居民提供便民便利的貼心服務,為老年人提供健康醫療指導,免費測血壓、心電圖、康復指導、營養評估與膳食指導、認知能力訓練等,并設有日托、短期托養、針灸、艾灸、推拿、拔罐功能,讓老年人在家門口就能享受到一系列居家養老服務。甚至,還有一家專門的“癌友之家”,關愛范圍未有“遺漏”。眼下的濰坊,越來越多市民加入志愿者隊伍,成為了大家身邊的熱心人、知心人、貼心人,參與到社區的共建共治共享中來。

  “群眾的需求在哪里,文明實踐志愿服務就延伸到哪里”。在今年的學雷鋒紀念日到來之際,濰坊市委宣傳部、市文明辦啟動了濰坊市深化“五為”文明實踐志愿服務活動。針對不同群體的需要,濰坊市為不同群體量身定制了一攬子幸福工程:在“為老”服務方面,打造了一批群眾歡迎、效果良好的“社區食堂”“居家助理”志愿服務,針對高齡、獨居、失能等不同群體,開展生活照料、精神陪伴等志愿服務;在“為小”服務方面,“親子共成長”工程、“父母大講堂”,每年舉辦線上線下教育惠民公益講座近千場,推廣“微心愿”幫助困境兒童家庭解決實際困難;在“為困難群體”服務方面,繼續推進開展生活幫扶、技能提升等志愿服務;在“為需要心理疏導和情感慰藉群體”服務方面,拓展“溫情陪伴”的暖心志愿服務活動,解決群眾的“心事”;在“為社會公共需要”服務方面,圍繞提升社會文明程度、提高人民文明素養、推動社會治理現代化,著力擴大志愿服務覆蓋面和參與度。

  頂層設計、制度建設,彰顯為民的決心。近年來,濰坊市積極推進志愿服務工作走向黨建引領核心化、激勵機制規范化、活動項目多樣化、資源整合一體化的“四化”建設軌道,將志愿服務工作納入市縣兩級黨委總體工作布局,納入文明創建考評體系和經濟社會發展綜合考核指標標準。組織成立了濰坊市新時代文明實踐中心、濰坊市新時代文明實踐志愿服務總隊以及縣級、鎮街和社區志愿服務隊和專業隊等各層級志愿服務組織。制定《濰坊市新時代文明實踐志愿服務機制建設實施方案》,建立備案與掛靠相結合的登記管理制度,將社區志愿服務組織、專業志愿服務組織、自發的社會組織納入管理范疇。

  隊伍建設、活動成效,展示為民的信心。2021年,濰坊市文明實踐工作交出了一份生動的成績單:開展百姓巡講等理論宣講活動3100余場次,服務群眾超30萬人次;培育“鄉村振興·文明信用”工程等市級以上志愿服務項目446個……截至目前,由市直機關黨(工)委協調推動,市委宣傳部牽頭的市新時代文明實踐志愿服務總隊,先后建立宣講、科普、衛生、教育、法律、應急等17支專業志愿服務隊,各縣市區參照市級模式全部組建起相應隊伍,建立“1+16+N”志愿服務體系。全市實名注冊志愿者149.1萬人,志愿服務隊伍7650支,志愿項目總數1.8萬個,累計服務時長545.8萬小時,流動的“紅馬甲”成為倡導全市文明生活方式、提升市民文明意識的一道亮麗的風景線。

  

付明皓 攝

  “在現代化品質城市的建設中,濰坊市委市政府堅持以人民為中心,統籌處理‘大’與‘小’的關系,胸懷‘國之大者’,關切‘民生小事’。濰坊市在文明城市建設中堅持以群眾需要為導向,精準創建,突破難點,既實現了創建擴面,也做到服務深入?!笔形麄鞑扛辈块L潘月杰對記者說,濰坊市文明實踐工作盯緊群眾所思所盼,下一步,濰坊以“五為”文明實踐志愿服務開展契機,以提升群眾志愿服務的滿意度為目標,通過志愿服務進一步提高市民的獲得感和幸福感,豐富現代化品質城市的文明內涵和外延。

  全面建設“15分鐘志愿服務圈”

  打通服務群眾的最后100米,讓志愿服務“滿格”,更讓文明“出圈”

  如果說“以群眾的需求為中心”,是濰坊市文明建設及志愿服務的出發點和落腳點;那么,濰坊市正在積極推進建設的“十五分鐘志愿服務圈”,就是志愿服務精確對接群眾需要的生動實踐和具體載體。

  4月11日,在位于寒亭區開元街道金三角社區的“益心·衣藝”便民服務角內,兩名志愿者正忙著用縫紉機修補衣服,身后的衣架上掛滿了修補好待取的衣物?!霸谛^里,衣服縫縫補補的活兒都能辦了?!鄙鐓^所屬恒信首府的陳阿姨,經常來便民服務角修補衣物被單等物品,她告訴記者,在這里,社區凡是60歲以上老人,均可享受免費修補服務,60歲以下居民則收取一半費用,針對部分年齡大、行動不便的老年人,志愿者們還會提供免費上門服務。

  金三角社區志愿服務點正是濰坊市正在推進建設的“15分鐘志愿服務圈”的樣板之一。目前,濰坊市寒亭區依托街道、社區新時代文明實踐站點,通過網格劃分建設了數十個“15分鐘志愿服務圈”志愿服務站點?!笆宸昼娭驹阜杖?,是以社區新時代文明實踐場所為覆蓋中心,以各類愛心服務場所為鏈條和觸角,吸納整合網格內的醫院、藥店、學校、超市等各類生活服務資源,形成的一個大型社區或幾個小型社區組成的相對獨立、自我適應、互補共享的網格化志愿服務圈,讓社區居民從居住地步行15分鐘的區域內即可享受到快捷的多類志愿服務?!笔形麄鞑慷壵{研員劉西海告訴記者。

  在十五分鐘的服務網格內,對服務內容和人員配備推出了相應的“服務菜單”,可以提供基本服務、自選服務和特色服務等,居民可以根據自身條件進行選擇:基本服務包括進行免費文化藝術培訓、圖書閱覽、展覽展示等;自選服務包括社區食堂、衣物修補等;特色服務包括具有個性化或較高水準的上門診療、助老助殘、家政服務等,實現“圈內”居民的自我服務、鄰里的互助服務與志愿者的公益服務相結合,讓“志愿紅”滲透到“圈內”群眾生活的各個方面。

  為了讓“五類需求人群”和“專業志愿服務團隊”實現了“清單式”精準服務對接,濰坊市通過研發網站、開發APP、小程序等建立網絡平臺,定期發布志愿服務項目,讓志愿者與需求群眾實現了志愿服務“云對接”。截至目前,濰城區打造“指尖小紅書”傳播體系,整合利用區內各類新媒體平臺,開設百堂課講黨史等話題,瀏覽量達到100余萬次??膮^發揮老舊小區“紅色物業”全覆蓋的體系優勢,同步建設了270個小區新時代文明實踐站,吸納物業“紅小二”、業委會業主等加入小區新時代文明實踐志愿服務隊,為轄區居民群眾提供接地氣的“家門口”志愿服務。目前,寒亭區文明辦與區民政局、區人社等部門聯動配合,通過購買志愿服務、開發公益性崗位等形式,創新推行“志愿服務+政府購買服務或者公益崗位開發”模式,引進濰坊心連心公益服務中心等9家社會組織,在三級服務體系建設、專業化服務特殊人群、鏈接政府與群眾、疫情消殺防控等方面發揮重要作用。

  從創新“紅色課堂”“板凳議事”,到完善“精準點單”“時間銀行”,再到當前的“十五分鐘志愿服務圈建設”,濰坊在提高文明城市建設和志愿服務水平下了“繡花功夫”,譜“繡圖”,育“繡師”,提“繡功”,“繡出”志愿服務的精細化品牌。文明建設事關城市品質發展,也關乎群眾切身的獲得感和幸福感,全市上下要從盯著群眾的身邊事、操心事入手,用“辛苦指數”換取人民群眾“幸福指數”,努力打好文明創建和志愿服務的“組合拳”,答好“時代問卷”。

  讓新時代文明實踐融入振興大潮

  “以文明聚力”,為鄉村振興的“濰坊模式”增添新動能和內核力

  開展新時代文明實踐,是推動鄉村全面振興、滿足農民精神文化生活新期待的戰略之舉。近年來,濰坊立足讓無形文明發揮有形作用,在高標準實現文明實踐陣地鄉村全覆蓋和高質量開展文明實踐活動的基礎上,著力做好文明實踐“融文章”,通過實踐站所發揮多元作用、文明新風提升鄉村治理、文化產品催生特色產業等創新做法,放大了新時代文明實踐在鄉村振興進程中的帶動效應,成為了創新提升“濰坊模式”,打造齊魯樣板先行區的內核力量。

  2021年以來,建在村里的新時代文明實踐站“百姓學堂”,成了高密市闞家鎮松興屯村老農民孫洪山最常去的地方:“在這里,能聽黨史故事、學政策法規、悟鄰里關系、聽大事小情、學農業技術,還可以讀書看報,參加文藝活動,看著志愿者輔導孫子功課。用咱土話講,講的都是咱身邊的故事和關心的事情,送來的服務都在咱老百姓最需要的?!薄皩嵺`站所命名為百姓學堂,目的是讓農民有親切感,吸引農民參與,進而實現‘一堂多用’?!备呙苁形麄鞑控撠熗窘榻B。高密依托遍布鄉村的百姓學堂,聚合教育、婦聯、醫療、文教、政法等資源,通過宣傳黨史知識、普及法律法規、講授農業技術、活躍文化生活、講習道德規范、傾聽百姓呼聲、解決百姓訴求等“一堂多用”,讓文明實踐站所在鄉村發揮出多元效應。

  

  高密“百姓學堂”辦到群眾家門口

  高密有“百姓學堂”,壽光則有“幸福食堂”。在這里的60余個村級新時代文明實踐站,志愿服務和社會愛心在幸福食堂匯聚,讓村里老人們每頓飯僅花1元錢,就能吃上豐富的“營養餐”。同時,壽光通過在此開展餐前“半小時宣講”、健康查體等活動,讓“幸福食堂”成為了傳遞黨和政府關愛的“暖心驛站”、凝心聚魂的“紅色堡壘”和新時代的“百姓之家”。

  新時代文明實踐站所,是黨和政府建在鄉村的一處宣傳思想文化陣地,如何發揮更大作用?在濰坊市委宣傳部副部長潘月杰看來,包容納新、一站多用是最優選擇,“濰坊按照陣地建設‘五有’、隊伍建設‘三全’等要求,高質量推進實踐站所標準化建設,吸納更多部門、更多隊伍走進站所開展多種活動和多元服務,達到‘站位時代高度、拓展文明廣度、厚植實踐深度’等目標?!?截至2021年底,濰坊已建成新時代文明實踐中心16個、文明實踐所152個,文明實踐站6962個,基本實現縣鎮村三級全覆蓋。在實踐中,各類站所已成為鄉村文明融匯之地、愛心匯聚之所、服務輸出之場,帶動文明實踐呈燎原之勢。

  青州是中國農民畫的重要發祥地之一。該市開展新時代文明實踐活動,以擦亮“農民畫之鄉”品牌作為重要內容,帶動更多農民學習農民畫、發展農民畫產業,讓特色資源發展成為富民文化產業?!白屛拿鲗嵺`站所成為特色文化傳承開發的陣地,讓非遺傳承人、鄉土文藝人才等進入志愿服務隊伍,讓飽含鄉土氣息的特色手工藝產品成為市場新寵。呂劇、茂腔、周姑戲等傳統曲藝煥發新春,草編、年畫、剪紙等民間技藝重現活力,滋潤鳶都大地,澆灌鄉村沃土?!笔形麄鞑慷壵{研員劉西海說,文明實踐傳播黨的聲音,文明實踐引領文化振興,文明實踐助力鄉村建設,在鳶都鄉村匯聚成凝心聚意謀振興的時代大潮。

  讓“志愿精神”成為濰坊的“城市之光”

  一群人帶動一座城,從“亮劍”看濰坊精神文明建設的實效和成果

  將時間撥回到3月,一場突如其來的新冠疫情如“倒春寒”般襲來?!拔抑驹讣尤胍咔榉揽刈钃魬?,堅決聽從黨的號召,堅守初心,勇擔使命;以疫情為命令,以防控為責任;服從組織安排,恪盡職守不畏懼,沖鋒在前不退縮……”3月12日,在南關街道金都南苑小區內,社區黨員干部、志愿者黨員聯合成立區抗疫臨時黨支部,面向黨旗,他們舉起右手莊嚴承諾。沖在最前面,守在最險處,黨員、“大白”和“志愿者”成為抗擊疫情中不可或缺的力量和最可敬的人,不斷在網絡內外留下群眾點贊的記錄。

  在我們家園的警戒線內外,總會有那么一抹“志愿紅”,在忙碌著、守衛著,并溫暖著我們。3月11日開始,70歲的“濰坊紅人”紀金霞就主動報名投身于疫情防控志愿服務工作中。連續多日,紀金霞帶著浮腫的腳去到了櫻園社區協助流調信息核查,從早上八點半工作到下午六點半。據不完全統計,濰坊全市30多萬名志愿者第一時間沖向了防疫一線,白色防護服之下閃露出的“志愿紅”愈加鮮亮和厚重。

  

  紀金霞每天早上7時指揮學生過馬路。(資料圖)

  先進模范,是一個城市的明星。抓住這些“關鍵少數”,能夠強化示范引領。關注濰坊的人都知道,這兩年,濰坊越來越重視對先進榜樣人物和群體的挖掘,先后組織舉辦了王伯祥、王樂義、楊守偉、譚旭光4場先進事跡報告會,通報表揚了從見義勇為的出租車司機、勇救落水者的景區保安和拾金不昧的公交車司機等典型……這些先模的事跡和精神滲透進每一個行業,感染到每一個人,引導激勵廣大黨員干部看齊先進、學習先進、爭當先進,凝聚齊心協力干事創業的正能量。開展學雷鋒志愿服務“最美志愿者、最佳志愿服務項目、最佳志愿服務組織、最美志愿服務社區”宣傳推選活動,先后有13個先進典型入選全國“四個100”,涌現出“全國最美志愿者”紀金霞、單政達、崔月霞等一批在全省乃至全國都有影響力的典型人物,用自己的模范行為和高尚人格感召群眾、帶動群眾。組織“濰坊好人”和道德模范選樹活動,“濰坊好人”的群體影響力明顯增大,“好人現象”形成了“森林效應”,用善舉播撒文明的火種,有力促進了全社會道德水平的不斷提升。

  濰坊市探索建立志愿服務評價和嘉許體系,試行《濰坊市志愿者嘉許禮遇辦法》,采取相應激勵和回饋辦法,加強對志愿者的關愛。壽光市、寒亭區等都探索出臺了當地的志愿嘉許辦法,從政治禮遇、信用支持、政務服務、生活服務等方面為志愿者提供精神獎勵和物質獎勵,讓志愿者得實惠、受尊重、有干勁。成立濰坊市志愿服務學院,設置百余種志愿服務課程,對全市志愿服務組織和志愿者進行分類培訓,并開發設計網上培訓平臺,上線5200門課程資源免費向社會開放……

  志愿者們的無私付出,也收獲了市民的真誠感謝。濰城區頤園小區的居民在給志愿者寫的一封感謝信中寫道:“曾經以為志愿者離自己很遠,而今天才真正感受到你們就在我身邊,而且無私幫助了我,也給了我滿滿的正能量,我和家人也愿意加入進來?!痹谝咔榉揽氐年P鍵時刻,“就地變身”的一位位社區志愿者,把抗疫現場當成了考驗初心使命的嚴肅考場,做到困難面前豁得出、關鍵時刻沖得上,吸引帶動更多的人加入“就地”志愿服務行列,充實壯大抗疫力量,共筑社區抗疫同心圓。

  “一個城市的物質文明成果和精神文明成果,標志著城市發展所處的階段。精神文明建設,是城市綜合競爭力的重要組成部分,也是城市形象、品牌和發展水平的集中體現,又反過來在更高層次、更高水平上推動城市高質量發展?!笔姓h組成員,市委宣傳部分管日常工作的副部長、市文明辦主任劉玉祥說。從“一處美”向“一片美”,從“城市美”向“生活美”,從“火箭增速”向“內涵豐富”,隨著文明創建提升工作的深入推進,濰坊人民充分享受到了實實在在的“紅利”,對城市的認同感和滿意度越來越高,城市也在收獲更高美譽度和更大的發展向心力。

  城市之美,在于日新月異、通衢大道、“動能”澎湃,在于民生福祉、品質幸福,也在于向善厚德、上下一心?;仡櫈H坊的發展路徑,“人民”二字,刻在心中、融入血脈。深深根植于人民沃土,盯緊群眾需要,創新精準志愿服務,涵養城市蓬勃精神,文明濰坊“根系發達”,必將催動濰坊這棵“巨樹”枝繁葉茂,華蓋如云……(濰坊廣播電視報記者 何憲德 曹曉蕾)

濰坊市精神文明建設委員會辦公室

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