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十年耕耘,十年收獲,她用勤勞創造幸福生活

2022-04-29 濰坊文明網 劉 逸群

  昌樂縣37073522號福彩站位于洪陽街市民服務大廳東50米路北,遠遠地就能看見擺放在彩站門口兩邊紅的、黃的花和青翠欲滴的綠植,有的還搭著架子爬得老高;進到站里,門口旁邊的花架上,投注桌上、地上,隨處可見地擺放著各色花草,站內收拾得干凈整潔,銷售員趙娜則笑盈盈地坐在投注桌前,等待迎接彩友們的到來。

  一邊照顧孩子,一邊銷售彩票

  趙娜1982年出生,自2011年12月份開始銷售福利彩票。趙娜的老公很喜歡福利彩票,她也經常跟他一起去彩站,有時候和他一起研究號碼,還小中過幾把。在自己的耳濡目染和老公的建議下,趙娜也申請了屬于自己的福彩站。記得剛開始銷售福利彩票的時候,她給自己定了一個小目標,“我每天要掙夠一百元錢,完成不了我就不關門,有時候我能等到十一點多,只要完成了目標,就感覺很開心!”

  趙娜坐的“椅子”,是一個看起來有點像小床的座位,原來,這是她家二寶睡覺的地方。趙娜說,她準備回家生孩子的時候,找了一個銷售員幫忙看店,孩子6個月的時候,銷售員有事需要辭職,她只好每天帶著孩子銷售彩票,孩子睡覺的時候就放在身邊的小床上,她坐在小床的邊上工作,一直等丈夫晚上下班后才能來接替她。她就這樣一邊照顧孩子,一邊銷售彩票,直到孩子上了幼兒園?,F在這個“小床”也一直沒有搬走,就成了她的“椅子”?!半m然有點辛苦,但我干的是自己喜歡的事,心情是愉快的!”趙娜說。就憑著這樣一股韌勁,趙娜的福彩站銷售額在昌樂縣一直名列前茅,也獲得了“山東省優秀銷售站”的榮譽稱號。

  彩站環境好,是基本的服務態度

  彩友們喜歡趙娜的站點,很大一個原因是這里非常干凈整潔,她說:“很多彩友都說,我的彩站是最干凈的,來我的站點感覺很舒服?!壁w娜是個勤快人,愛干凈,即使帶著孩子,也忘不了照料好她的花花草草,把彩站收拾得干凈漂亮。她覺得彩友來買彩票,有時候也是為了休息一下,環境舒服了,心情也好,把彩站收拾得舒服一些是最基本的禮貌,也代表了她的服務態度。

  2020年春節,由于新冠疫情影響,福彩銷售員也經歷也一次超長“休市”假期。復市后,趙娜趕緊來到彩站,里里外外進行了消殺,做好防疫工作的同時,以最好的狀態迎接彩友們的到來。由于她長期以來的熱情服務,加上在朋友圈努力宣傳,很快就恢復了正常銷售。這一年,趙娜的彩站銷售額并沒有因為疫情受到影響,取得了年銷量三百余萬元的好成績,這跟她良好的服務態度是分不開的。

  一身正能量,帶動團隊共同進步

  昌樂縣自2020年5月份實行“團隊化工作法”以來,趙娜成為了一名隊長。除了在群里經常召開視頻會,她也經常跟銷售員們單獨聯系,互相交流銷售經驗。讓趙娜感觸最多的,是快樂8剛上市的時候,大家信心不是很足。經隊長們商量,各隊進行銷量大比拼,通過采取激勵政策,提升大家宣傳和銷售的積極性,各隊之間形成了比學趕超的良好局面,銷量提升迅速。在她的帶動下,有些經驗不足的銷售員,工作積極性提上來了,銷量也不斷提高。

  自從當上隊長,趙娜的工作熱情更高了,她熱情地為銷售員傳經送寶,為彩友傳遞幸運,她也收獲著快樂和幸福,“福彩事業是公益事業,是值得自豪的事業。我只要有時間,就積極參與社會上的公益活動,用自身行動踐行公益。福彩讓我有很深的歸屬感,從事這份工作我覺得人生很有意義!”

  十年耕耘,十年收獲,趙娜這朵“福彩花”已然悄悄綻放,她用自己的美麗和芳香影響著靠近她的人。她覺得現在已經不是一個人在努力,而是大家為了一個共同的目標,一起共同努力。這讓她覺得自己的工作非常有意義,也充滿了干勁和激情,她希望大家能一起努力提高銷量,為國家籌集更多的公益金,為需要幫助的人送去溫暖。

濰坊市精神文明建設委員會辦公室

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